Legal

Términos y condiciones

Última actualización: octubre de 2026. Monterrey, Nuevo León, México.

Estos términos aplican al uso de elevatria.com y a los servicios de Elevatria. Cada proyecto se formaliza con una cotización por escrito; si algo de la cotización es distinto a lo que dice aquí, manda la cotización.

1. Servicios

Elevatria hace páginas web, asistentes con inteligencia artificial para páginas web, comerciales en video hechos con IA y mantenimiento mensual (Plan Cuidado). Lo que describe este sitio es informativo; el alcance, el precio y los tiempos de cada proyecto se acuerdan en la cotización.

Los ejemplos, simulaciones y la calculadora de este sitio son ilustrativos. No garantizamos un número de clientes, mensajes o ventas, ni una posición específica en Google u otros buscadores.

2. Pagos

3. Garantía "Te encanta o te regresamos tu dinero"

En 3 días hábiles después del anticipo te enseñamos el diseño de tu página. Puedes pedir hasta 2 rondas de cambios. Si después de esas 2 rondas el diseño no te convence, te regresamos el anticipo completo y el proyecto termina ahí. Una vez que apruebas el diseño y seguimos con la construcción, el anticipo ya no es reembolsable.

4. Tiempos de entrega

Los plazos (por ejemplo, página publicada en 7 días hábiles) cuentan a partir de que nos mandas la información necesaria: logo, fotos, servicios, horarios y textos que quieras incluir. Si la información llega incompleta o tarde, el plazo se recorre.

5. Ajustes después de publicar

Durante los 30 días siguientes a la publicación hacemos sin costo los ajustes pequeños que necesites sobre lo acordado. Cambios grandes o funciones nuevas se cotizan aparte.

6. Dominio

El dominio de tu página se registra a nombre de tu negocio y el primer año va incluido en el proyecto. Después, la renovación anual va incluida en el Plan Cuidado. Si no tienes Plan Cuidado, te avisamos con un mes de anticipación para que la pagues directo al proveedor.

7. Plan Cuidado

El Plan Cuidado no tiene plazo forzoso. Puedes cancelarlo avisando con 30 días. Al cancelar, el asistente con IA deja de funcionar y te entregamos los archivos de tu página y el control de tu dominio sin costo. El asistente de un Sistema 24/7 necesita el Plan Cuidado Sistema para seguir funcionando a partir del segundo mes.

8. Precio de lanzamiento

Los primeros 5 negocios reciben un precio especial a cambio de dejarnos mostrar su proyecto en nuestro sitio y redes, y de compartirnos una opinión corta sobre su experiencia. El precio se acuerda en la cotización y aplica mientras haya lugares disponibles.

9. Asistentes con inteligencia artificial

Las respuestas del asistente de este sitio, y de los asistentes que hacemos para nuestros clientes, las genera una inteligencia artificial y pueden contener errores. Sirven para orientar; no son una cotización ni un compromiso. Lo que acordamos por escrito es lo que vale.

El asistente que incluye el Sistema 24/7 contesta en tu página web y manda a la persona a tu WhatsApp con un resumen. No contesta dentro de WhatsApp ni agenda citas en un calendario, salvo que lo acordemos por escrito en la cotización.

10. Propiedad de tu proyecto

Cuando el proyecto está pagado por completo, el diseño, los textos y las imágenes hechos para tu página son tuyos para usarlos en tu negocio. Podemos mostrar tu proyecto en nuestro portafolio, salvo que nos pidas lo contrario por escrito. El contenido de elevatria.com (textos, diseño, logotipos y videos) es de Elevatria y no se puede copiar sin permiso.

11. Uso del sitio

Te comprometes a usar este sitio de acuerdo con la ley. Hacemos lo posible para que funcione bien, pero no garantizamos que esté libre de errores o interrupciones.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales de Monterrey, Nuevo León.

13. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos escríbenos por WhatsApp al 81 3258 3507.