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Aviso de privacidad

Última actualización: octubre de 2026. Monterrey, Nuevo León, México.

1. Quién es responsable de tus datos

Elevatria, con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Qué datos recabamos

Solo los que tú nos das:

• Tu nombre y el nombre de tu negocio, si nos los escribes en el formulario o en el chat.
• Tu número de WhatsApp, cuando nos escribes por ese medio.
• Lo que nos cuentas de tu negocio y de tu proyecto.
• Los mensajes que escribes en el asistente con IA de este sitio.

El formulario de contacto no guarda tus datos en ningún servidor: solo arma un mensaje y abre WhatsApp para que tú decidas si lo envías.

3. Para qué los usamos

• Contestarte y darle seguimiento a tu consulta.
• Prepararte una cotización.
• Hacer el proyecto que contrates y darte soporte.

No vendemos tus datos ni los usamos para mandarte publicidad que no pediste.

4. Con quién se comparten

Para que el sitio funcione usamos estos proveedores, que tratan datos por cuenta nuestra:

• OpenAI: procesa los mensajes que escribes en el asistente para generar las respuestas. No escribas en el chat datos sensibles como contraseñas, datos bancarios o información de salud.
• Vercel: aloja este sitio y puede registrar datos técnicos de la visita, como tu dirección IP.
• Google Fonts: sirve la tipografía del sitio, por lo que tu navegador se conecta a servidores de Google.
• WhatsApp (Meta): cuando decides escribirnos por ese medio.

OpenAI, Vercel y Google pueden procesar estos datos en servidores fuera de México, principalmente en Estados Unidos, solo para prestar su servicio.

Fuera de eso, no compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos que la ley lo permita o lo exija.

5. Cookies

Este sitio no usa cookies de seguimiento ni herramientas de análisis. Si algún día las agregamos, lo diremos aquí.

6. Tus derechos (ARCO)

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos u oponerte a que los usemos. Escríbenos por WhatsApp al 81 3258 3507 con tu nombre y lo que necesitas, y te respondemos en un máximo de 20 días hábiles. Por el mismo medio puedes retirar tu consentimiento para que usemos tus datos.

7. Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.